KONTAKT

Das richtige Postfach für deine Anfrage.

Deine Mail landet bei einer echten Person – welche Adresse die richtige ist, hängt davon ab, warum du schreibst.

Support

App synct nicht, Plan sieht falsch aus, Trainingsdaten stimmen nicht? Schreib an support@trainplan.app. Antworten in der Regel innerhalb eines Werktags, zum Launch schneller.

Abrechnung und Abos

Rückerstattungen und Abbuchungen laufen über Apple und Google – siehe unsere Abo-Bedingungen. Wenn dort etwas nicht funktioniert und wir drauf schauen sollen, ist support@trainplan.app die richtige Adresse.

Datenschutz und Daten

Anfragen zu deinen Daten (Zugang, Export, Löschung): privacy@trainplan.app. Antwort innerhalb von 30 Tagen, kostenlos, gemäß DSGVO.

Presse

Journalistinnen, Podcaster und Creator: press@trainplan.app. Unsere Presseseite hat Logos, Screenshots und Gründer-Bios zum Download.

Partnerschaften

Geräte-Marken, Rennveranstalter und Coaching-Plattformen: partnerships@trainplan.app. Schreib uns in der ersten Mail, was du vorschlägst – das spart eine Runde.

Barrierefreiheit

Wenn etwas schwerer zu bedienen ist, als es sein sollte, schreib bitte an accessibility@trainplan.app. Was wir abdecken, steht in unserer Erklärung zur Barrierefreiheit.

Post

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