Support
App qui ne synchronise pas, plan qui semble à côté, données d’entraînement fausses ? Écrivez à support@trainplan.app. Réponse sous un jour ouvré en général, plus vite pendant le lancement.
Facturation et abonnements
Remboursements et prélèvements passent par Apple et Google — voir nos conditions d’abonnement. Si quelque chose cloche et qu’il faut qu’on regarde, support@trainplan.app est la bonne adresse.
Confidentialité et données
Demandes concernant vos données (accès, export, suppression) : privacy@trainplan.app. Réponse sous 30 jours, gratuitement, conformément au RGPD.
Presse
Journalistes, podcasteurs et créateurs : press@trainplan.app. Notre page presse contient logos, captures et bios fondateurs prêts à télécharger.
Partenariats
Marques, organisateurs de courses et plateformes de coaching : partnerships@trainplan.app. Dites ce que vous proposez dès le premier e-mail — ça évite un aller-retour.
Accessibilité
Quelque chose est plus dur à utiliser qu’il ne devrait l’être ? Écrivez à accessibility@trainplan.app. Détails dans notre déclaration d’accessibilité.
Courrier
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