AYUDA

¿Atascado? Empieza aquí.

Las cuatro áreas que cubren casi todas las preguntas. Si ninguna encaja, escribe directamente al soporte.

Primeros pasos

Configuración, tu primer plan, conectar tu primer dispositivo y qué significan los avisos dentro de la app. Lee la sección de primeros pasos →

Configuración de dispositivo

Apple Salud, Health Connect, Garmin, Polar, Strava — guías de conexión paso a paso y cómo comprobar que tus datos están llegando. Lee la sección de configuración de dispositivo →

Cuenta y facturación

Cancelar, reembolsos, cambiar tu correo, transferir entre cuentas de Apple y Google, reactivar una suscripción en pausa. Lee la sección de cuenta →

FAQ

La versión de respuesta corta para preguntas habituales que no necesitan una guía completa. Ir al FAQ →

¿Sigues atascado?

Escribe a support@trainplan.app. Incluye tu dispositivo, el plan que estás siguiendo y qué estabas haciendo cuando algo salió mal. Respondemos en menos de un día laborable.