HELP

Loop je ergens vast? Begin hier.

Vier onderwerpen vangen bijna elke vraag op. Zit die van jou er niet bij, mail dan support.

Aan de slag

De app instellen, je eerste plan opzetten, je telefoon aan je gezondheidsapp koppelen en wat de meldingen je precies vertellen. Naar Aan de slag →

Apparaten koppelen

Apple Health en Health Connect stap voor stap, en wat je doet als er geen trainingen binnenkomen. Loop je met een Garmin of een Polar, begin dan ook hier. Garmin Connect en Polar Flow leveren die gegevens aan. Naar Apparaten →

Account en betaling

Opzeggen, je geld terugvragen, je e-mailadres wijzigen, overstappen van een Apple- naar een Google-account en een gepauzeerd abonnement weer aanzetten. Naar Account →

Veelgestelde vragen

Korte antwoorden op vragen waar geen handleiding voor nodig is. Naar de vragen →

Kom je er alsnog niet uit?

Mail support@trainplan.app. Zet erbij welke telefoon je hebt, welk horloge je draagt, welk plan je volgt en wat je aan het doen was toen het misging. Binnen één werkdag hoor je van ons.